Lider Group Servis teknik servis süreçlerini planlı, düzenli ve kullanıcı bilgilendirmesi odaklı şekilde yönetir.
Teknik servis talepleriniz kontrollü ve planlı şekilde değerlendirilerek süreç yönetimi sağlanır.
Kullanıcı servis hattı üzerinden cihaz bilgisi ve teknik servis talebini iletir.
Cihaz türü ve hizmet bölgesine göre uygun teknik servis planlaması yapılır.
Teknik süreç değerlendirilir ve gerekli kontrol işlemleri planlı şekilde başlatılır.
Süreç hakkında kullanıcıya bilgi verilerek teknik destek süreci tamamlanır.
Beyaz eşya, kombi, klima, televizyon veya endüstriyel cihaz kategorisinde servis talebi oluşturulur.
Cihaz türü ve ihtiyaç doğrultusunda teknik destek süreci değerlendirilir ve planlama yapılır.
Süreç boyunca kullanıcıya gerekli bilgilendirmeler sağlanır ve teknik destek süreci takip edilir.
Lider Group Servis teknik servis süreçlerinde kullanıcı memnuniyetini ön planda tutan planlı hizmet yaklaşımıyla hareket eder.
Teknik servis talepleri kayıt altına alınır, cihaz grubu doğrultusunda süreç planlanır ve kullanıcı bilgilendirmesi sağlanır.
Amaç; düzenli, ulaşılabilir ve güven veren teknik servis deneyimi oluşturmaktır.
İstanbul genelinde beyaz eşya, kombi, klima, televizyon ve endüstriyel teknik servis desteği için çağrı hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.